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Unsere Garantie — Geld-zurück-Garantie
Wie die Rückgabemöglichkeit und die gesetzliche Garantie für TAMI® funktionieren.
Letzte Aktualisierung: 26. August 2026
Rückgabemöglichkeit
Sie haben 20 Tage ab Erhalt von TAMI® Zeit, es sich anders zu überlegen und das Gerät zurückzugeben. Sie sind nicht verpflichtet, einen Grund anzugeben, es würde uns aber sehr helfen, ihn zu kennen, um uns zu verbessern.
Rückgabebedingungen
Das zurückgesendete Produkt muss sich in unversehrtem Zustand, in der Originalverpackung und vollständig mit allen Zubehörteilen befinden und muss spätestens 30 Tage nach Erhalt der Bestellung bei uns eintreffen: Via Maestri Comacini 10C, 6834 Morbio Inferiore, Schweiz.
Schreiben Sie an info@lighthousetech.ch mit Ihrer Bestellnummer und, optional, dem Grund der Rückgabe. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde, innerhalb von 14 Werktagen.
Gesetzliche Garantie — 2 Jahre
TAMI® ist durch eine Garantie von 2 Jahren abgedeckt, gültig für Fabrikationsfehler, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorliegen. Die Garantie deckt die kostenlose Reparatur oder den Austausch des defekten Geräts ab; sie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung, Stürze oder Manipulation entstehen.
Wie Sie die Garantie in Anspruch nehmen
Für eine Garantieanfrage schreiben Sie an info@lighthousetech.ch mit Bestellnummer und Beschreibung des aufgetretenen Problems; wir begleiten Sie durch die weiteren Schritte (Fernprüfung, gegebenenfalls Versand zur Reparatur auf unsere Kosten).