Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est Lighthouse Tech SA, Via Maestri Comacini 10C, 6834 Morbio Inferiore, Suisse. Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, vous pouvez nous écrire à info@lighthousetech.ch.

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir les services demandés via ce site :

• Données de contact (nom, email, téléphone) lorsque vous remplissez le formulaire de contact, la demande de visite sur site ou l’inscription à la newsletter
• Données de livraison et de facturation (nom, adresse, pays) lors d’une commande
• Données de paiement — gérées entièrement par Stripe, notre prestataire de paiement : nous ne stockons jamais le numéro de votre carte sur nos systèmes
• Données statistiques sur la navigation (pages visitées, provenance du trafic) via Google Analytics 4 — uniquement si vous consentez au bandeau cookies, voir la politique de cookies

Nous utilisons les données collectées exclusivement pour :

• Traiter les commandes et vous informer du statut de la livraison
• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact, de newsletter ou de réservation de visite
• Envoyer des emails transactionnels (confirmation de commande, confirmation d’inscription, confirmation de rendez-vous)
• Comprendre de façon agrégée et anonyme comment le site est utilisé, afin de l’améliorer

Pour fournir les services du site, nous nous appuyons sur les prestataires suivants, chacun lié par ses propres conditions de traitement des données :

• Vercel (hébergement du site)
• Supabase (base de données des commandes et demandes de visite, région UE — Francfort)
• Stripe (traitement des paiements)
• Brevo (envoi d’emails transactionnels et gestion de la newsletter)
• Google Analytics 4 (statistiques de trafic, uniquement avec votre consentement — voir la politique de cookies)
• Cloudflare (diffusion de contenus vidéo, protection anti-spam Turnstile)

Nous traitons vos données sur la base de l’exécution d’un contrat (pour les commandes), du consentement (pour la newsletter) ou de l’intérêt légitime (pour répondre aux demandes de contact). Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée requise par les obligations fiscales et commerciales suisses ; vous pouvez demander la suppression des données qui ne sont plus nécessaires à tout moment.

En vertu de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à info@lighthousetech.ch.

Certains des prestataires listés ci-dessus traitent des données en dehors de la Suisse (UE/USA). Dans ces cas, nous nous assurons que le transfert s’effectue vers des pays offrant un niveau de protection des données adéquat ou via des clauses contractuelles types.