Notre garantie — Satisfait ou remboursé

Vous disposez de 20 jours à compter de la réception de TAMI^® pour changer d’avis et le retourner. Vous n’êtes pas tenu d’en indiquer le motif, mais cela nous serait très utile pour nous améliorer.

Le produit retourné doit être en parfait état, dans son emballage d’origine et accompagné de tous ses accessoires, et doit parvenir à nos bureaux, Via Maestri Comacini 10C, 6834 Morbio Inferiore, Suisse, au plus tard 30 jours après la réception de la commande.

Écrivez à info@lighthousetech.ch en indiquant le numéro de commande et, facultativement, le motif du retour. Le remboursement s’effectue sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 14 jours ouvrés.

TAMI^® est couvert par une garantie de 2 ans, valable pour les défauts de fabrication présents au moment de la livraison. La garantie couvre la réparation ou le remplacement gratuit de l’appareil défectueux ; elle ne couvre pas les dommages résultant d’un usage impropre, de l’usure normale, de chutes ou d’altérations.

Pour une demande de garantie, écrivez à info@lighthousetech.ch en indiquant le numéro de commande et une description du problème rencontré ; nous vous guiderons dans les étapes suivantes (vérification à distance, éventuel envoi pour réparation à notre charge).